Điều cần nhớ khi giao tiếp (Kỳ 8): Cao thượng


Bất kỳ ai có một nhân cách cao thượng thì sẽ luôn được người đời và xã hội coi trọng.

Phải tỏ nhân cách cao thượng

Người ta có thể căn cứ vào lời bạn nói, cách bạn cười, cử chỉ, điệu bộ, thái độ của bạn, lúc tiếp chuyện để đánh giá con người bạn. Vậy để gieo uy tín, thiện cảm, nhất định bạn phải biểu lộ nhân cách cao thượng của mình trong. Sự biểu lộ này rất hệ trọng nhưng nhiều người chẳng để ý gì.

Chắc bạn cũng thường gặp nhiều người khi nói chuyện có những cái nhìn đáng khinh. Họ đưa mắt một cách âu yếm, van nài đắm đuối, trợn liếc v.v... Làm cho bạn thấy trong tâm hồn họ có sự ỷ lại, yếu nhược hay hung ác. Riêng tôi, đôi khi cũng gặp những kẻ hay cười, những cái cười không đáng một xu, mà còn làm nhân cách họ tổn thương.

Nghe kẻ khác nói tục, họ cười khoái trá. Nghe phụ nữ nói chuyện, họ vừa cười vừa liếc rất vô sỉ. Nghe một bà lão tàn tật cất lời van xin lòng tốt của khách qua đường, họ cười hắc hắc. Thấy người mẹ ôm mặt khóc, họ cười lỏn lẻn với thái độ khinh người.

Tất cả những điệu cười của họ, khiến cho kẻ khác thấy họ tồi tệ, khả ố. Có nhiều khi người nói chuyện thích chống nạnh, hất mặt, nghênh cằm, vung tay vung chân. Làm như vậy, họ tưởng kẻ khác coi mình là bậc anh hùng, ăn nói "chí khí".

Nhưng tiếc thay, dưới cặp mắt người hiểu biết, họ chỉ là kẻ lưu manh, và cách ăn nói của họ, thuộc làng dao búa thôi. Rồi lại có những kẻ khác bất kỳ nói chuyện với ai đều như mất hồn, có thái độ cóm róm. Có lẽ họ cho mình là hạng người khiêm tốn và lễ phép, nhưng kỳ thật, họ chỉ là thứ người thiếu bản lĩnh và yếu đuối. Có người lại hay hỏi như con nít, nếu không biết cái gì đó, gặp ai họ cũng hỏi.

Vẫn biết hỏi là bí quyết nói chuyện, nhưng phải khéo chứ đừng để nói rồi người ta đánh giá mình là kẻ thiếu hiểu biết. Rồi có những người, nói chuyện khạc nhổ tứ tung, ngồi khoanh chân rung đùi, vừa nói vừa xỉa răng, ợ ngược ợ xuôi nữa.

Những cử chỉ ấy của họ, tuy nhỏ nhặt nhưng là nguyên nhân làm cho lời họ nói, dù hay đến đâu cũng bị kẻ khác coi thường.

Đây là những đức tính bạn nên thi hành để bộc lộ giá trị con người của bạn.

1/ Điềm đạm:

Tôi đã bàn nhiều với bạn về đức tính cao quý này. Ở đây tôi chỉ nói đôi điều cốt yếu có liên quan đến việc nói chuyện. Gương mặt bạn không quạu nhưng có vẻ trầm lặng. Cặp mắt giữ cho khỏi láo liên, mở ra sáng tỏ và ngó ai hay vật gì thì gom nhãn tuyến vào người và vật ấy chăm chú.

Lúc nói, nhìn thẳng vào mắt kẻ nghe. Khi nghe, nhìn mắt kẻ nói. Tâm hồn nếu cảm xúc quá, nhất định trấn áp: Đừng để nó bạch lộ ra ở nét mặt, giọng nói, cử chỉ... Lúc nghe, bạn nên nghe kỷ lưỡng những điều kẻ khác nói, chớ nóng tính cướp lời người ta. Lúc nói hãy nói êm thắm rõ rệt, kỹ lưỡng hết ý, hết lời.

2/ Tha thứ: Nhất định không bao giờ cãi lộn.

Im lặng và bắt đầu nói chuyện khác khi bị đối phương chỉ trích, chọc giận. Khi phải đính chính điều gì, nói với thái độ quân tử. Giọng nói đầy vị tha, êm dịu mà không yếu đuối, cứng rắn, mà không thô cộc. Giọng biểu lộ một tâm hồn rộng như đại dương, tránh những cách hỏi xóc óc, lối cười mỉa mai. Điệu trề môi khinh rẻ, kiểu liếc khiêu khích lòng tự ái kẻ khác.

3/ Thanh nhã:

Tránh những câu chuyện có màu sắc ô uế, kích thích dục vọng của con người. Giọng nói lúc nào cũng được săn sóc cho hợp với tâm tình câu chuyện. Kỵ các lối cười lả lơi.

Những điệu bộ của đôi tay phải tùy tâm tình câu chuyện mà thực hiện, chứng tỏ bạn là người có đầu óc tinh tế.

Có nhiều đức tính khác có thể giúp bạn biểu lộ nhân cách cao thượng trong câu chuyện. Nhưng ba đức tánh trên, nếu thực hiện chu đáo có thể làm bạn trở thành người nói chuyện có duyên và được mến phục.

<< Kỳ 7: Cần thành thật

Nhận xét